Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản ee666 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ee666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách — đây là những bước vận hành thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay lẫn phiên đăng nhập thông thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang hoặc quay lại sau đó. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ thông tin thanh toán

Thông tin ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay bạn dùng để nạp rút không được chuyển cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch trực tiếp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản ee666, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn muốn xử lý nhanh mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách ee666 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý nạp rút qua các ví nội địa bạn đã liên kết.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xem hay xóa. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực được phép. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần và thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo nghĩa là bạn đã xem và chấp nhận thay đổi.